顧客満足度向上を目指して：合同接遇コミュニケーション勉強会を開催
kitanihonhihakaiこの度、北日本非破壊検査株式会社と株式会社SRIは、サービス品質のさらなる向上を目指し、合同で「接遇コミュニケーション勉強会」を開催いたしました。
今回は、接遇のプロである外部講師をお招きし、ビジネスにおける円滑なコミュニケーションの重要性や、お客様に寄り添うための心構え、実践的な対話スキルについて学びを深めました。
特に、「言葉だけで自分のカード情報を伝えるゲーム」は、相手に正確に情報を伝える難しさや、聴く姿勢の重要性を体感できるユニークな取り組みとして参加者から好評を得ました。
両社の社員が共に学ぶ貴重な機会となり、参加者からは「お客様との信頼関係を築くためのヒントを得られた」「日々の業務に活かせる具体的な方法が分かった」といった声が寄せられました。
この勉強会で得た知識とスキルを活かし、これからもお客様一人ひとりに心からご満足いただけるよう、より質の高いサービスを提供してまいります。
今後とも、北日本非破壊検査株式会社と株式会社SRIをどうぞよろしくお願い申し上げます。
私たちと一緒に働きませんか？ 北日本非破壊検査株式会社では、安全と品質を追求し、社会に貢献する仲間を募集しています
- 社会貢献と自己成長を両立！
見えないモノを診るチカラで社会の安全・安心を支える当社の仕事は、大きなやりがいと達成感に満ちています。未経験からでも安心の充実した教育制度で、あなたの成長を全力でサポートします。 - あなたの「やりがい」と「働きがい」がここに！
働く環境の改善に終わりはありません。社員の声を大切にし、常に進化を続ける当社で、私たちと一緒に未来を創りませんか？あなたのスキルと情熱を活かせる場所が北日本非破壊検査株式会社にはあります。 - 環境改善の取り組みから次の一歩へ！
北日本非破壊検査株式会社では、社員一人ひとりが快適に働ける環境づくりに力を入れています。IT活用による業務効率化や働きやすい職場環境への積極的な投資を通じて、社員の挑戦を後押しする制度を整備しています。
